— ты будешь ясно понимать как найти общий язык с тем, с кем раньше этого не получалось;
— ты научишься высказывать свои мысли так, чтобы тебя правильно понимали;
— ты научишься обозначать свои интересы, не обидев при этом партнёра;
— ты будешь точно знать как справиться с неудачей или тупиком в отношениях;
— ты найдешь нужное решение в текущей проблеме;
— ты поймешь кто, как и когда тебя «использует»;
— ты разберешься кто тебя тянет «вверх», а кто на «дно».
«Не бывает поражений – есть только опыт, дабы не повторять ошибок»
Сопровождение переговоров
При сопровождении переговоров ты получаешь:
— повышение уверенности;
— поддержку переговорного процесса в положительной динамике;
— предотвращение манипуляций;
— снижение возможного психологического давления;
— лоббирование твоих интересов, с применением различных психологических механизмов.
Процесс сопровождения переговоров:
1. ознакомление с предметом предстоящих переговоров;;
2. изучение юридических, экономических и психологических факторов;
3. сбор информации о противоположной стороне;
4. постановка целей и задач;
5. подготовка (инструктаж, разработка сценария, распределение ролей);
6. проведение переговоров;
7. подведение итогов (заключение и рекомендации).
Виды и функции переговоров
Виды переговоров:
Конфликтные переговоры
— им свойственны следующие признаки: соперничество, соревнование, недоверие. Что включает в себя бурные обсуждения, угрозы и устрашения, презрение.
Мягкие переговоры
— направлены на скорейшее заключение соглашения зачастую в ущерб своим интересам. Данные переговоры характеризуются желанием участников уважать потребности партнера.
Жесткие переговоры
— им свойственны следующие признаки: властность, превосходство, харизма. Жесткие переговоры проводят люди как правило с харизматичной натурой, где давление одного лидера на другого грозит перерасти в выяснение межличностных отношений и доказывание друг другу, кто сильнее.
Принципиальные переговоры
— заключаются в том, чтобы решать проблемы на основе их качественных свойств, то есть исходить из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может пойти каждая из сторон.Принципиальные переговоры построены исключительно на моральном постулате: участники переговоров должны совместно проявлять откровенность и лояльность по отношению друг к другу.
Конструктивные переговоры
— основываются на продуктивном обмене мнениями, взаимоуважении точек зрения, соответствующих общей цели всех участников. Такие переговоры, как правило, проходят в соответствии со схемой «установление контакта – вопросы и консультации – переформулирование – предложения – дискуссия – итог».
Функции переговоров:
— принятие обоюдно выгодного решения;
— информационный обмен мнениями между сторонами, без принятия какого-то конкретного решения.
Окажу содействие:
///
Как психолог:
Совместный поиск решения в сложившейся жизненной ситуации.
Психологическая консультация – это надежда для клиента уйти от психолога с новыми мыслями или готовым решением.
Как переговорщик:
Дипломат - это человек, который дважды подумает, прежде чем ничего не сказать (Уинстон Черчилль).
Сопровождение переговоров – это достижение взаимоприемлемого соглашения относительно предмета переговоров, с сохранением права Ве́то.
Как юрист:
Юридическая консультация – это перевод информации из законодательных нормативных актов на житейский язык.